Foire aux questions

Vous avez une interrogation ? Consultez la foire aux questions ou contactez-nous : contact@latelierdupetitoiseau.fr

Où sont fabriquées vos créations ?


Toutes les créations sont fabriquées par L’atelier du petit oiseau de façon artisanale en Gironde à Belin-Beliet.

Frais de ports et délais de livraison


Les frais de ports sont offerts en France métropolitaine sans minimum d’achat.

Toutes les créations sont envoyés en courrier ou colis suivi. Un numéro vous sera envoyé à l’expédition afin de suivre cette dernière.

Le délai de livraison est de 72h, hors commande sur-mesure et retard lié au transporteur.

Vous souhaitez retourner une création ?


Vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis sur l’achat de créations dans la boutique en ligne. Ce droit à la rétractation ne concerne pas les créations réalisées sur-mesure à votre demande.

Les créations sont-elles personnalisables ?


A tout moment, vous pouvez contacter l’atelier du petit oiseau pour une demande de personnalisation : couleur du  tissu, bouquet de mariée, etc.

contact@latelierdupetitoiseau.fr

Comment se déroule la confection d'un bouquet de mariée sur-mesure ?


A la suite de votre demande d’un bouquet de mariée spécifique ou de tout autre accessoire, l’atelier du petit oiseau vous enverra un devis personnalisé  répondant à vos attentes où vous pourrez également choisir vos tissus, centre de fleurs, etc.

Pour toute demande, contactez-nous : contact@latelierdupetitoiseau.fr

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